よくある質問

Q 入室は何分前からできますか?

A ご予約時間の10分前から入室いただけます。
10分より前の入室は、他の利用者様とバッティングする可能性がありますのでお控えください。

Q 有料オプションは当日追加できますか?

A はい、可能です。
当日追加されたオプション代は当日中に現金でお支払いください。

オーナーに時間になる前にご連絡ください。
※超えてからは+10%になります。

Q キャンセル料金はかかりますか?

A はい、かかります。キャンセルポリシーは以下の通りですので、ご利用前にご確認ください。
▪️3日前:0円
▪️前日22時迄:50%

▪️当日:100%

返金手数料は利用者様でご負担ください。

Q アロマオイルの使用は可能ですか?

A はい、可能です。
アロマオイルはご自身のお気に入りをお持ちください。
なお、退室時には換気の上、次のご利用者様のご迷惑とならないご配慮をお願いします。

※床などこぼした際には必ず二度拭き以上の必ず拭いておかえりください。

Q 時間変更はできますか?

A はい、当日内の時間変更のみ可能な場合は対応いたします。
その場合はまずご相談ください。
なお、日をまたぐ日時の変更はキャンセルポリシーの対象となります。

そして、ご予約前後に入ってた場合、難しい場合もあります。

Q 支払い方法は何がありますか?

A クレジット決済(VISA・MasterCard)、銀行振込がございます。
銀行振込に生じる振込手数料はお客様にてご負担願います。

Q 領収書は発行してもらえますか?

A クレジット決済の場合は決済画面の「レシートをメールで受け取る」にチェックを入れてお支払いください。
その後、メールで届いたレシートを印刷してご利用ください。
銀行振り込みの場合は振込明細書をご利用ください。

Q ベッドにタオルは敷かれていますか?

A 普段使用のタオルがひいてます。

ご予約の際は大判タオルを1枚無料でご利用いただけますので、普段使用のタオルの上に敷く用としてお使いください。
(タオルの上だとふかふかになるのでお勧めいたします)

Q 小さい子どもの同伴は可能ですか?


A はい、可能です。時間にもよりますのでご相談ください。
ただし、キッズルームやおもちゃ等のご用意はありませんので利用者様の判断でご準備ください。

※大声や足音などで、近隣の方や下の階方へのご迷惑行為はお辞めください。

Q 駐車場・駐輪場はありますか?

A お車の場合は、サロン専用駐車場はありませんのでお近くのコインパーキングをお使いください。
(パーキング利用料金はご負担ください)自転車はビルの駐輪場をお使いいただけます。